📜 Regulamin aplikacji „zagrajMy”

§1. Informacje ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji „zagrajMy” („Aplikacja”) dostępnej pod adresem zagrajmy.app oraz w formie aplikacji webowej możliwej do zainstalowania na ekranie telefonu (PWA).

Aplikacja jest prowadzona przez Dagmarę Skorupską, e-mail: zagrajmy.app@gmail.com („Administrator”).

Aplikacja stanowi platformę technologiczną, której celem jest umożliwienie Użytkownikom nawiązywania kontaktów w celu wspólnego uprawiania aktywności sportowych oraz, w wybranych funkcjach, odnalezienia trenerów, instruktorów, dietetyków, fizjoterapeutów lub innych specjalistów posiadających publiczną wizytówkę w Aplikacji, a także organizowania i dołączania do treningów otwartych.

Administrator nie organizuje, nie nadzoruje ani nie uczestniczy w aktywnościach podejmowanych przez Użytkowników.

Niniejszy Regulamin jest zamieszczony w Aplikacji oraz na stronie zagrajmy.app/terms. Użytkownik może wyświetlać, pobierać i utrwalać treść Regulaminu w dowolny technicznie możliwy sposób.

Korzystanie z Aplikacji oznacza akceptację Regulaminu.

§2. Definicje

Następujące określenia użyte w Regulaminie, pisane wielką literą, mają następujące znaczenie:

• Aplikacja – zbiór usług i funkcji udostępnianych Użytkownikowi w ramach serwisu „zagrajMy”, w tym wersji webowej i wersji PWA zainstalowanej na urządzeniu Użytkownika.
• Administrator – Dagmara Skorupska, e-mail: zagrajmy.app@gmail.com, prowadząca i utrzymująca Aplikację.
• Konto – indywidualne konto Użytkownika w Aplikacji, utworzone w wyniku Rejestracji, umożliwiające korzystanie z funkcjonalności Aplikacji.
• Login – adres e-mail Użytkownika podany przy Rejestracji, służący do logowania do Konta.
• Rejestracja – czynność zakładania Konta w Aplikacji, wymagana do korzystania z większości funkcji Aplikacji.
• Regulamin – niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną.
• Umowa o Prowadzenie Konta – nieodpłatna umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zawarta pomiędzy Użytkownikiem a Administratorem na czas nieokreślony, której przedmiotem jest prowadzenie Konta i udostępnianie funkcjonalności Aplikacji.
• Treści – wszelkie dane i materiały publikowane lub udostępniane przez Użytkownika w Aplikacji, w szczególności zdjęcia, opisy profilu, wiadomości, posty o treningach, wizytówki trenerów.
• Specjalista – Użytkownik publikujący w Aplikacji wizytówkę jako trener, instruktor, dietetyk, fizjoterapeuta lub inna osoba opisująca swoje usługi. Szczegółowe zasady reguluje Regulamin funkcji trenerskich i specjalistycznych.
• Organizator – Użytkownik, który tworzy i publikuje trening otwarty w Aplikacji. Szczegółowe zasady reguluje Regulamin treningów otwartych.
• Powiadomienia – informacje dostarczane Użytkownikowi za pośrednictwem Aplikacji w formie powiadomień push, wiadomości e-mail lub powiadomień w obrębie Aplikacji.
• Użytkownik – osoba fizyczna korzystająca z Aplikacji na zasadach określonych w Regulaminie.

§3. Wymagania techniczne

Korzystanie z Aplikacji wymaga urządzenia z dostępem do sieci Internet i nowoczesną przeglądarką internetową obsługującą standardy HTML5, CSS3 i JavaScript (np. Chrome, Safari, Firefox, Edge w aktualnych wersjach).

Aplikacja jest aplikacją typu PWA (Progressive Web App). Można z niej korzystać w przeglądarce lub po zainstalowaniu jej skrótu na ekranie urządzenia. Instalacja nie pobiera niczego ze sklepu z aplikacjami — to skrót do strony zagrajmy.app z ikoną.

Techniczne środki ochrony zapewniane w ramach Aplikacji obejmują w szczególności:

• szyfrowane połączenie HTTPS (protokół SSL/TLS) pomiędzy przeglądarką a serwerem;
• uwierzytelnianie i autoryzację z wykorzystaniem mechanizmów dostawcy Supabase oraz Row Level Security (RLS) jako podstawowego mechanizmu ochrony danych w bazie;
• uwierzytelnianie zewnętrzne za pośrednictwem Google OAuth (opcjonalne dla Użytkownika);
• transakcyjne wiadomości e-mail dostarczane przez podmiot zewnętrzny (Resend, send.zagrajmy.app);
• hosting i serwerowy runtime obsługiwany przez podmiot zewnętrzny (Vercel);
• usługi map i geolokalizacji dostarczane przez Mapbox.

Administrator oświadcza, iż publiczny charakter sieci Internet i korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiążą się z ryzykiem pozyskania lub modyfikacji danych przez osoby nieuprawnione. Użytkownik powinien stosować właściwe środki techniczne, które ryzyko to ograniczają (aktualne oprogramowanie, program antywirusowy, silne hasła, ochrona dostępu do urządzenia).

Administrator nigdy nie zwraca się do Użytkownika z prośbą o udostępnienie hasła do Konta, kodów logowania lub innych poufnych danych uwierzytelniających.

§4. Warunki korzystania

Z Aplikacji można korzystać wyłącznie jako zarejestrowany Użytkownik, który zaakceptował Regulamin. Część funkcji informacyjnych (np. landing page, regulaminy, polityka prywatności) dostępna jest również bez Rejestracji.

Z Aplikacji mogą korzystać wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat i posiadają pełną zdolność do czynności prawnych.

Użytkownik może posiadać tylko jedno Konto w Aplikacji. Zakładanie dodatkowych Kont (np. w celu obejścia moderacji, blokady albo ograniczeń funkcji) jest zabronione.

Użytkownik zobowiązuje się do podawania prawdziwych, aktualnych i niewprowadzających w błąd danych, w szczególności imienia, daty urodzenia, lokalizacji oraz preferencji sportowych.

Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Aplikacji wyłącznie na własny użytek oraz w sposób zgodny z Regulaminem, przepisami prawa i zasadami współżycia społecznego.

Użytkownik jest zobowiązany zabezpieczyć dane dotyczące Konta (adres e-mail i hasło) przed dostępem osób nieuprawnionych oraz niezwłocznie powiadomić Administratora o każdym przypadku podejrzenia naruszenia bezpieczeństwa Konta.

Zabronione jest w szczególności:

• dostarczanie Treści o charakterze bezprawnym lub naruszających dobra osobiste osób trzecich;
• modyfikowanie Aplikacji, w tym jej kodu, struktury baz danych lub mechanizmów bezpieczeństwa;
• zamieszczanie w Aplikacji lub rozpowszechnianie szkodliwego oprogramowania (m.in. wirusów, trojanów), skryptów, botów lub mechanizmów mogących zakłócić działanie Aplikacji;
• podszywanie się pod inne osoby, podawanie fałszywych danych osobowych lub innego wprowadzania w błąd co do tożsamości;
• udostępnianie osobom trzecim danych dostępowych do Konta;
• wykorzystywanie Aplikacji do celów komercyjnych, w tym do sprzedażowego zaczepiania innych Użytkowników lub zbierania ich danych do bazy zewnętrznej, bez wyraźnej zgody Administratora i poza funkcjami, które aplikacja wyraźnie do tego przewiduje (np. funkcje trenerskie i specjalistyczne).

§5. Konto Użytkownika

Utworzenie Konta jest dobrowolne i bezpłatne.

Rejestracja następuje przez podanie adresu e-mail i hasła, ewentualnie za pośrednictwem zewnętrznej usługi uwierzytelniającej (np. Google OAuth), oraz akceptację Regulaminu. Z chwilą potwierdzenia Rejestracji dochodzi do zawarcia Umowy o Prowadzenie Konta.

Administrator nie weryfikuje tożsamości Użytkowników, w tym prawdziwości podanych imion, dat urodzenia, lokalizacji ani innych deklarowanych danych.

Użytkownik może w dowolnym momencie usunąć swoje Konto z poziomu ustawień Aplikacji. Usunięcie Konta skutkuje rozwiązaniem Umowy o Prowadzenie Konta. Niektóre dane mogą być zachowane przez okres wymagany przepisami prawa lub w celu obrony przed roszczeniami — szczegóły określa Polityka Prywatności.

Administrator może zawiesić lub usunąć Konto, w szczególności w przypadku:

• naruszenia Regulaminu lub przepisów prawa,
• podejrzenia podszywania się pod inną osobę,
• zachowań zgłaszanych przez innych Użytkowników jako agresywne, obraźliwe lub naruszające zasady współżycia społecznego,
• wykorzystywania Aplikacji do celów niezgodnych z jej przeznaczeniem (np. spam, scraping, sprzedaż leadów).

O zawieszeniu lub usunięciu Konta Administrator informuje Użytkownika drogą elektroniczną na adres e-mail podany przy Rejestracji wraz z uzasadnieniem.

§6. Charakter Aplikacji i odpowiedzialność

Aplikacja nie stanowi organizatora wydarzeń sportowych ani pośrednika w zawieraniu umów pomiędzy Użytkownikami.

Wszelkie spotkania i aktywności odbywają się poza Aplikacją i poza kontrolą Administratora. Użytkownik korzysta z Aplikacji na własną odpowiedzialność.

Poniższe wyłączenia odpowiedzialności mają zastosowanie w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:

• zachowania Użytkowników,
• skutki spotkań offline,
• urazy, kontuzje, wypadki lub szkody powstałe w związku z aktywnością fizyczną podejmowaną w wyniku kontaktów nawiązanych za pośrednictwem Aplikacji,
• działania, zaniechania, kwalifikacje, porady, zalecenia, usługi, rozliczenia lub efekty współpracy z trenerami, instruktorami, dietetykami, fizjoterapeutami lub innymi Specjalistami poznanymi za pośrednictwem Aplikacji,
• treści publikowane przez Użytkowników, w tym wizytówki, wiadomości i opisy treningów,
• ewentualne przerwy techniczne w działaniu Aplikacji, wynikające z konserwacji, awarii infrastruktury dostawców (Supabase, Vercel, Resend, Mapbox) lub innych zdarzeń niezależnych od Administratora.

§7. Wizytówki trenerów i specjalistów

Aplikacja umożliwia publikowanie wizytówek trenerów, instruktorów, dietetyków, fizjoterapeutów lub innych Specjalistów. Wizytówka ma charakter informacyjny i kontaktowy.

Administrator nie jest stroną umowy pomiędzy Użytkownikiem a Specjalistą, nie pośredniczy w płatnościach, nie organizuje usług i nie odpowiada za ich wykonanie.

Oznaczenie typu Specjalisty, akceptacja wizytówki do publikacji albo widoczność wizytówki w Aplikacji nie oznacza automatycznej weryfikacji kwalifikacji, uprawnień, prawa do wykonywania zawodu, jakości usług ani bezpieczeństwa współpracy.

Użytkownik samodzielnie ocenia, czy chce skontaktować się ze Specjalistą, skorzystać z jego usług, przekazać mu dane, spotkać się poza Aplikacją lub zawrzeć z nim jakiekolwiek ustalenia. Użytkownik robi to na własną odpowiedzialność.

Szczegółowe zasady dotyczące wizytówek znajdują się w Regulaminie funkcji trenerskich i specjalistycznych dostępnym na stronie /trainer-terms.

§8. Treningi otwarte

Aplikacja umożliwia Organizatorom tworzenie i publikowanie treningów otwartych, do których inni Użytkownicy mogą się dołączać. Funkcja obejmuje także listę rezerwową oraz oznaczenie treningu jako komercyjnego (prowadzonego przez Specjalistę).

Aplikacja nie organizuje, nie prowadzi i nie nadzoruje przebiegu treningów otwartych. Organizator odpowiada za prawdziwość opisu treningu, miejsce, czas, koszt udziału, ewentualne wymagania sprzętowe oraz przebieg spotkania.

Aplikacja nie pośredniczy w płatnościach między Uczestnikami a Organizatorem. Koszty udziału (np. wynajem kortu, sali, sprzętu, opłata za udział w treningu komercyjnym) są rozliczane bezpośrednio między stronami, poza Aplikacją.

Udział w treningu otwartym jest dobrowolny i odbywa się na własne ryzyko Uczestnika. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za kontuzje, urazy, pogorszenie stanu zdrowia, szkody na mieniu ani inne skutki udziału w treningu, w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo.

Szczegółowe zasady dotyczące treningów otwartych, w tym zasady tworzenia treningu, dołączania, listy rezerwowej, odwoływania udziału oraz konsekwencji niestawienia się, znajdują się w Regulaminie treningów otwartych dostępnym na stronie /training-terms.

§9. Czat, wiadomości i powiadomienia

Aplikacja udostępnia funkcję czatu pozwalającą Użytkownikom na wymianę wiadomości tekstowych, w tym dodawanie reakcji emotikonowych do wiadomości oraz wymianę wiadomości w kontekście treningów otwartych.

Wiadomości w czacie nie są szyfrowane end-to-end. Administrator może mieć do nich dostęp w zakresie niezbędnym do realizacji obowiązków wynikających z Regulaminu, w szczególności moderacji treści, rozpatrywania zgłoszeń o naruszeniach oraz utrzymania ciągłości działania Aplikacji.

Wiadomości są przechowywane przez okres aktywności wątku rozmowy. Po usunięciu Konta przez Użytkownika treść jego wiadomości może pozostać widoczna dla drugiej strony rozmowy w zakresie technicznie uzasadnionym (np. zachowanie kontekstu historycznego rozmowy). Szczegółowe zasady retencji określa Polityka Prywatności.

Administrator może wysyłać Użytkownikowi Powiadomienia transakcyjne związane z funkcjonowaniem Aplikacji, w szczególności:

• powiadomienia o nowych wiadomościach na czacie,
• powiadomienia o nowych zaproszeniach na trening,
• przypomnienia o nieodczytanych wiadomościach lub niezatwierdzonych zaproszeniach (np. po 24 godzinach ciszy w wątku rozmowy),
• przypomnienia o nadchodzących treningach, w tym o check-inie po zakończonym treningu,
• informacje administracyjne (np. o zmianie Regulaminu, o naruszeniu zasad korzystania z Aplikacji).

Powiadomienia push wymagają uprzedniej zgody Użytkownika udzielonej w przeglądarce lub w systemie operacyjnym urządzenia. Użytkownik może w dowolnym momencie cofnąć zgodę w ustawieniach urządzenia lub Aplikacji.

Powiadomienia e-mail dotyczące zaproszeń, wiadomości i nowych treningów w okolicy są wysyłane wyłącznie po wyrażeniu zgody przez Użytkownika w ustawieniach Aplikacji. Każdy e-mail zawiera link umożliwiający szybkie wycofanie zgody (mechanizm one-click unsubscribe).

§10. Treści Użytkowników i zasady dotyczące zdjęć

Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za publikowane Treści.

Zdjęcia profilowe oraz inne obrazy publikowane w Aplikacji nie mogą:

• mieć charakteru obscenicznego lub pornograficznego,
• przedstawiać przemocy, brutalności, treści zastraszających lub stygmatyzujących,
• naruszać godności osobistej, prywatności lub praw innych osób (np. publikacja zdjęcia innej osoby bez jej zgody),
• wprowadzać w błąd co do tożsamości Użytkownika (np. zdjęcia celebrytów, postaci fikcyjnych, znacząco zmanipulowane obrazy lub generowane wyłącznie przez AI prezentowane jako autentyczne zdjęcie własne),
• zawierać reklam, oznaczeń marek handlowych ani innych treści o wyraźnym charakterze komercyjnym.

Administrator nie odpowiada za Treści Użytkowników, ale zastrzega sobie prawo do moderowania, ukrywania lub usuwania Treści, które narusza zasady Regulaminu, przepisy prawa lub zasady współżycia społecznego.

Użytkownicy mogą zgłaszać innych Użytkowników lub Treści za pomocą funkcji „Zgłoś użytkownika” oraz „Zablokuj”. Zgłoszenia są analizowane indywidualnie i mogą skutkować ostrzeżeniem, ukryciem Treści, zawieszeniem lub usunięciem Konta. Zgłoszenie nie powoduje automatycznego zablokowania zgłaszanego Użytkownika.

§11. Zautomatyzowana moderacja

Administrator może wprowadzić zautomatyzowane mechanizmy moderacji Treści, w tym z wykorzystaniem algorytmów sztucznej inteligencji (AI), w szczególności w odniesieniu do zdjęć profilowych, opisów profilu oraz wiadomości publikowanych w Aplikacji.

Finalna decyzja moderacyjna mająca wpływ na widoczność, dostępność lub status Konta Użytkownika każdorazowo należy do człowieka. Zautomatyzowane narzędzia mogą stanowić wsparcie procesu, ale nie zastępują indywidualnej oceny.

Użytkownikowi przysługuje prawo do interwencji człowieka, prawo do uzyskania wyjaśnienia podstawy decyzji moderacyjnej oraz prawo wniesienia odwołania od decyzji moderacyjnej na adres e-mail Administratora.

§12. Prawa autorskie

Prawa do Aplikacji, w tym do jej kodu źródłowego, układu graficznego, logo „zagrajMy”, znaków towarowych oraz wszelkich elementów chronionych prawem autorskim, przysługują Administratorowi.

Użytkownik udziela Administratorowi nieodpłatnej, niewyłącznej i obowiązującej na czas korzystania z Aplikacji licencji na korzystanie z Treści publikowanych przez Użytkownika w zakresie niezbędnym do prawidłowego funkcjonowania Aplikacji, w szczególności w zakresie:

• wyświetlania Treści innym Użytkownikom zgodnie z funkcjami Aplikacji,
• przechowywania Treści na serwerach dostawców infrastruktury,
• tworzenia kopii zapasowych i utrzymania ciągłości działania Aplikacji.

§13. Reklamacje

Wszelkie uwagi, pytania oraz reklamacje dotyczące działania Aplikacji Użytkownik może zgłaszać w formie elektronicznej na adres: zagrajmy.app@gmail.com.

Reklamacja powinna zawierać co najmniej:

• adres e-mail przypisany do Konta Użytkownika lub inne dane pozwalające na identyfikację,
• opis zdarzenia, którego dotyczy reklamacja,
• oczekiwany sposób rozpatrzenia.

Odpowiedź na reklamację Użytkownik uzyska w formie elektronicznej na adres e-mail, z którego reklamacja została złożona, w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania przez Administratora.

§14. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Administrator informuje Użytkownika o możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach lub na stronach internetowych podmiotów uprawnionych do pozasądowego rozpatrywania sporów.

Podmiotami tymi mogą być w szczególności rzecznicy praw konsumenta lub Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej, których lista jest dostępna na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl).

Administrator informuje ponadto, że pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR).

Administrator nie korzysta z pozasądowego rozwiązywania sporów, o których mowa w ustawie z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich.

§15. Zmiany Regulaminu

Z ważnych przyczyn Administrator może wprowadzać zmiany do Regulaminu. Ważną przyczyną zmiany Regulaminu jest w szczególności zmiana techniczna związana z Aplikacją (w tym rozbudowa lub modyfikacja funkcjonalności), zmiana przepisów prawa lub zmiana zakresu świadczonych usług.

O treści zmian Regulaminu Użytkownik zostanie poinformowany poprzez przesłanie informacji na adres e-mail przypisany do Konta oraz poprzez jej umieszczenie w Aplikacji.

Zmiany Regulaminu wchodzą w życie w dniu wskazanym w informacji o zmianie, nie wcześniej jednak niż po upływie 14 dni od momentu poinformowania o zmianie.

W przypadku braku akceptacji zmian Użytkownik może wypowiedzieć Umowę o Prowadzenie Konta przez samodzielne usunięcie Konta z poziomu ustawień Aplikacji.

§16. Postanowienia końcowe

Prawem właściwym dla rozstrzygania wszelkich sporów związanych z Regulaminem jest prawo polskie. Spory rozstrzygane będą przez sąd powszechny właściwy miejscowo zgodnie z przepisami prawa powszechnie obowiązującego.

Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza żadnych uprawnień, które przysługują Użytkownikowi na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności prawa konsumenckiego.

Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna w Aplikacji oraz na stronie zagrajmy.app/terms. Powiązane dokumenty:

• Regulamin funkcji trenerskich i specjalistycznych: /trainer-terms,
• Regulamin treningów otwartych: /training-terms,
• Polityka Prywatności: /privacy.

🔐 Polityka Prywatności (RODO) — skrót

Pełna treść dostępna na stronie Polityki Prywatności

Administratorem danych osobowych jest Dagmara Skorupska, kontakt: zagrajmy.app@gmail.com. Szczegółowe informacje o zakresie danych, celach przetwarzania, podstawach prawnych, odbiorcach, transferze danych i prawach Użytkownika znajdują się w pełnej Polityce Prywatności.

• pełna wersja polityki: /privacy,
• powiadomienia transakcyjne e-mail i web push (np. nowa wiadomość, zaproszenie, przypomnienie po 24h ciszy w wątku) są częścią działania usługi,
• powiadomienia marketingowe / informacyjne e-mail lub web push są wysyłane wyłącznie po zgodzie i można ją wycofać w dowolnym momencie,
• aktualna lista procesorów (m.in. Supabase, Vercel, Mapbox, Resend) jest opisana w Polityce Prywatności.

Korzystanie z Aplikacji oznacza również zapoznanie się z pełną Polityką Prywatności: /privacy.